事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

经调查，2017年9月，检察机关以涉嫌诈骗罪对涉案的吴某、程某、刘某、傅某提起公诉。2017年11月30日，衢江区人民法院对该案进行了审理。

《“小饭菜”“单人座”…疫情引爆个性化餐饮需求》除了这件事，孙师傅对医院的收费也有疑问，他说术后医院要求他继续治疗，包括挂盐水和“红光”等项目，本以为960块钱就能搞定的手术，最后花了将近5000块钱，他要求退还一半。