雪乡“宰客”事件突发，此情此景，如何应对，各相关方面开会群策群力、协调工作是极其必要的，会后将调查结果、处理意见、下步工作方案及时向社会通报也是极其必要的。然而，大海林重点国有林管理局1月5日下午落实总局旅游整顿工作会议精神的稿件却显示，要“高度重视舆情处置工作”，“将舆情防控工作摆在第一位对待”。这个“第一位”显然和人们对于服务质量才是旅游业生命线的常识相悖。

“我们通过监控发现她撕电梯广告，就通过电话问她为什么要这样做，她说广告太裸露，影响到了小孩子。”小区物业人员说，这名女业主不仅损坏了广告，而且对电梯也不好，“广告是贴上去，在没有完全撕下来的情况下，电梯门打开或关上时都可能被卡住。”

《包茂高速湘西州段发生连环交通事故已致9人遇难》▲1月7日，黑作坊地面上摆放着煮好的假驴肉和已经包装好的“卤香驴肉”。新京报记者大路摄