事后，该市环卫局局长、副局长、人事科科长及副科长等4名责任人均受到纪律处分。其中，蒯建红、魏洪亮分别受到行政警告、行政记过处分，文杰、喻春梅分别受到行政警告、行政记过处分，并均被调离现岗位。

李圣基还向受影响的乘客致歉，称港铁会深入调查事故原因，也会在今天列车服务完结后再次进行详细检查。

《如何破解老年人出行难？交通运输部等部门支招了》陈智敏表示，案发后，县教育局有关人员立即前往金石中学了解并督促学校务必做好善后工作。1月9日晚，鲤城派出所、鲤城街道、鲤城街道坝垅社区和县教育局、校方与家属代表在坝垅社区居委会紧急进行民事协商。截至目前，相关善后事宜正在妥善处理中。