在被中国会员们曝光点赞了藏独言论之后，万豪酒店集团第三次道歉。然而，其行为和立场的反反复复不知是否能够再挽回中国用户的信任。

家属无奈下，找到其中两名疑犯并带到警局，但二人否认全部指控。警方这时反而指控受害人也有责任，又称内部检查需3、4个月时间，要求家属回家等候结果，并释放两名疑犯。

《“女子取快递被造谣”案：对网络暴力说“不”》死者母亲：能有什么想法，我现在的心情很难有人能够理解的。我养了那么多年的女儿，付出了多少心血，现在说没就没了。之前每天早上她起床，我们就开车送她上学，晚自习放学，我和她爸也是换着去接她，风雨无阻。就在她出事的前一天，我都去接了她，这两天我做梦，都梦到她还在学校上学，我只要去接她，就能见到她。我现在只要求法律严判，我们一定要一个说法！