湖北省委副书记、武汉市委书记陈一新在会上说，目前，武汉作风建设还存在“门好进、脸好看、事难办”现象，少数干部解决问题“推绕拖”，特别是在市容管理、社会服务、房屋土地、交通管理等热点问题上，群众反映依然强烈。

事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《国家铁路局批准发布市域(郊)铁路设计规范 答问》背靠西山煤矿区，数十年来，这一带的村民靠捡散落在路边的煤块和购买煤矿厂的低价煤，就能以低成本的付出而凑足冬季供暖燃煤量。