他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

除了这件事，孙师傅对医院的收费也有疑问，他说术后医院要求他继续治疗，包括挂盐水和“红光”等项目，本以为960块钱就能搞定的手术，最后花了将近5000块钱，他要求退还一半。

《大国藏粮！我们“手里有粮”的N种方式 》来自伊尔库茨克州的国家杜马议员米哈伊尔·夏波夫渲染说：“中国的旅游行业是非常闭合的循环，酒店、旅行社、包机甚至导游，一切皆由中国人自己控制，挣的钱也主要流回中国，对俄罗斯而言，政府从中获得的收入可谓微不足道，地区政府正竭尽所能改变现状。例如，伊尔库茨克州便试图与中国大型合法企业展开对话，提升从旅游市场所获回报。”