机上空警安全员多次对其进行劝阻，但均遭到拒绝和暴力反抗，为了确保周围旅客安全，空警安全员将该旅客带至客舱后服务台，但该旅客依旧无法控制自己的情绪，多次踢打客舱设备，并多次挑衅攻击机组人员，甚至在空警安全员采取管束措施的过程中，该旅客竟然还在后服务台肆意暴露下体，并随地小便。

29日上午10点15分左右，郑鑫接到了老公打来的电话。“我老公给我说，孩子在幼稚园摔伤了，让我赶紧到四川省骨科医院。”

《日本暂停批准外国人入境 中英航班暂停》虽然事故没有造成人员受伤，但是却造成了该路段车辆的大拥堵。为了尽快疏导交通，交警部门在取证完毕后，迅速地组织了事故车辆的撤离，而无法开走的车辆，也通知了拖车前来救援。大约上午10时，所有事故车辆全部清理完毕，该路段开始慢慢地恢复交通秩序。