事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

民警赶到现场，男子一开始不肯穿衣服，后来经过劝说才勉强穿了条棉毛裤。男子一会儿大声呼喊一位女性的名字，说自己感情受了重伤，一会儿又说自己工作太孤独。

《脱贫攻坚|"纤夫村"的新生 太原小窑头村"蝶变"路》袁伍常的多名工友称，事发当晚他顶替工友值班，“一般先去集控室开个会，签个到，之后回宿舍待命，有抢修任务才赶赴现场。”