长江隧道公司在故障发生的第一时间，立即播放语音广播，提示司机注意安全，同时安排维修和巡线人员赶赴现场处理。22：56，喷水止住，经查，系消防系统机械故障。长江隧道公司已于4日凌晨封道期间对西线全部喷淋装置进行了检查，目前长江隧道运行正常。

接报后，市、区领导第一时间赶到现场处置，调配公安、消防、安监、卫计、住建、城管、街道等人员力量进行抢救。1月4日下午5时左右，被困10名人员全部救出并紧急送往六安市人民医院抢救，其中3人经抢救无效死亡，另外7人不同程度受伤，住院接受治疗。目前，7名伤者中，4名轻伤者已出院，其余3人正在接受治疗，伤势平稳。

《中方:中国抗疫成就是对隐瞒疫情谬论最好回答》该事件之后，据央广网报道，临汾市通过用市场价900元一吨的洁净焦来置换群众手中现存的275元一吨的劣质散煤，将群众家中高污染的散煤进行了置换回收，以减少对环境污染。中间差价则由市县两级政府进行补助。