8：55分当地居民发现起火，随后立即报警。俄紧急情况部新西伯利亚分局接到警报，立即派出98名救援人员及29台救火设备赶赴现场，展开救援工作。据《今日俄罗斯》报道，由于仓库是用金属板搭建而成的，对救援人员的灭火工作造成了极大的困难。再加上当地天气严寒，以及浓烟弥漫，救援人员无法第一时间进入起火仓库开展救援行动。

据塔吉克斯坦卫星网报道，此事发生在塔第二大城市苦盏，在与好友聚餐庆祝新年后，多人“感到严重不适”，随后送医救治，并有人不治身亡。

《脱贫攻坚｜忻州：“走西口”故地的反贫困决战》有媒体报道，在此之前，阳光度假村就因为土地被侵占、雪场利益分配等原因，与管委会发生过冲突。阳光度假村曾在2016年向省政府企业投诉中心投诉相关问题，在省政府的干预下，阳光度假村得到亚布力管委会协商解决的回应，但一直没有取得实质进展。