家属后来带受害人到警局报警，却被赶去医院做检查，检查结果显示她阴道撕裂。家属带着检查报告再度回到警局，却被要求自己去找疑犯。

最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

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