案发后，林周县公安局及时对案发现场进行了调查取证和现场勘验。随后，拉萨市公安局成立专案组调查。此后一年多的时间里，当地警方对案发辖区做了细致的清理排查工作。通过缜密侦查和大量的排查、分析、比对后，2017年11月下旬，专案组最终锁定两名犯罪嫌疑人。

上个月二十几号，包女士在闲鱼上买了一条潘多拉安全链。她说，骚扰电话是在这之后出现的。潘多拉是一个饰品品牌，顾客可以买各种配件，随意搭配，她的手链当时就差一条安全链，在闲鱼上看到这个只要179块钱，而专柜要两百多，于是在闲鱼上下了单，收到货后，她觉得东西有问题。

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